购够网账户分为会员保证金、账户余额和购点。账户余额支持直接退费，会员保证金和购点不支持直接退费。


  • 保证金

    保证金是您升级会员时候充值的金额，可以申请降级或者退款（当前无竞标中或得标未付款商品），退回的金额会转到账户余额，账户余额可以进行退费操作。

  • 余额

    当您申请降级会员或者退款操作时，会员保证金会退回到账户余额，账户余额可以直接进行退费操作。

  • 购点

    购买商品时可使用购点支付账单，购点不可直接退费。

说明

  • 1.由于和第三方支付平台的合约规定，在本站流动的资金均需向第三方交纳一定金额的手续费，所以本站会收取您退费金额1%的手续费（最低5元）。
  • 2.退费请求提交后，客服会在2个工作日内处理。由于网银处理一般需要3个工作日，您的退费会在最多5个工作日内到达您的退费账户。如超过5个工作日仍未到账请联系客服。